SITME INFORMA SOBRE LA REACTIVACIÓN DEL SUBSIDIO DE TRANSPORTE PARA POBLACIONES VULNERABLES EN BUCARAMANGA El Sistema Integrado de Transporte Masivo Metropolitano –SITME- informa a la ciudadanía que se encuentra nuevamente disponible el Subsidio de Transporte, un beneficio que busca facilitar el acceso al sistema para poblaciones vulnerables del Municipio de Bucaramanga. Proceso de inscripción: Los ciudadanos interesados podrán verificar si cumplen con los requisitos y conocer el procedimiento de inscripción a través del portal oficial: https://www.bucaramanga.gov.co/sistema-transporte-publico/
COMUNICADO DE PRENSA
Bucaramanga, 10 marzo de 2026
SITME INFORMA SOBRE LA REACTIVACIÓN DEL SUBSIDIO DE TRANSPORTE PARA POBLACIONES VULNERABLES EN BUCARAMANGA
El Sistema Integrado de Transporte Masivo Metropolitano –SITME- informa a la ciudadanía que se encuentra nuevamente disponible el Subsidio de Transporte, un beneficio que busca facilitar el acceso al sistema para poblaciones vulnerables del Municipio de Bucaramanga.
Este programa permitirá que miles de usuarios puedan movilizarse con mayor facilidad hacia sus centros de estudio, espacios de formación, servicios de salud y actividades culturales y deportivas, contribuyendo a una movilidad más incluyente y accesible dentro del sistema.
¿En qué consiste el subsidio?
El beneficio corresponde a un descuento del 50 % sobre el valor de la tarifa del SITME, dirigido a ciudadanos pertenecientes a estratos 1, 2 y 3 del Municipio de Bucaramanga.
El subsidio opera bajo las siguientes condiciones:
- Aplica de lunes a viernes.
- Permite dos pasajes diarios por beneficiario.
- Los pasajes serán descontados a través de una tarjeta inteligente exclusiva para este beneficio o cargados a la cuenta del usuario en la plataforma de pagos SITME APP.
Población beneficiaria:
- Estudiantes de colegios públicos y privados, instituciones técnicas, tecnológicas y universidades públicas y privadas.
- Adultos mayores de 62 años.
- Personas con discapacidad permanente debidamente certificada.
- Ciudadanos en procesos de formación deportiva, artística y cultural.
Este apoyo busca reducir las barreras económicas para el acceso al transporte público, especialmente para quienes dependen del sistema en su vida diaria.
Proceso de inscripción:
Los ciudadanos interesados podrán verificar si cumplen con los requisitos y conocer el procedimiento de inscripción a través del portal oficial:
https://www.bucaramanga.gov.co/sistema-transporte-publico/
Asimismo, pueden recibir orientación presencial en las oficinas de Metrolínea ubicadas en la estación Provenza occidental de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m y 1:00 p. m. a 5:00 p. m. Teléfono de contacto: 607 697 6746
Requisitos generales:
Los documentos requeridos varían según el grupo poblacional, pero en todos los casos se debe acreditar la condición que permite acceder al subsidio y cumplir con los criterios socioeconómicos establecidos.
Entre los principales requisitos se encuentran:
- Documento de identificación del solicitante.
- Copia de la clasificación del Sisbén del Municipio de Bucaramanga.
En caso de no contar con Sisbén de Bucaramanga, el ciudadano deberá anexar:
- Certificado de residencia expedido por la Alcaldía de Bucaramanga (Secretaría del Interior).
- Recibo de servicio público correspondiente a estratos 1, 2 o 3.
- Ambos documentos deberán adjuntarse en un mismo archivo PDF.
De acuerdo con el grupo poblacional, también se solicitarán soportes adicionales como:
- Carné o certificado de estudio vigente, para estudiantes.
- Certificado de discapacidad expedido por la Secretaría de Salud o historia clínica que lo respalde.
- Carné o certificado de escuelas de formación deportiva, artística o cultural.
Desde el Sistema Integrado de Transporte Masivo Metropolitano (SITME) se invita a la ciudadanía a consultar la información oficial y adelantar el proceso de inscripción para acceder a este beneficio, que contribuye a facilitar la movilidad y mejorar la calidad de vida de miles de usuarios del sistema en Bucaramanga.
