Ley de transparencia

Participación en la formulación de políticas

La participación ciudadana es el conjunto de acciones o iniciativas que pretenden impulsar el desarrollo local y la democracia participativa a través de la integración de la comunidad al ejercicico de la política. está basada en varios mecanismos para que la población tenga acceso a las decisiones del gobierno de manera independiente sin necesidad de formar parte de la administración pública o de un partido político.

Medios electronicos y presenciales

POR ESCRITO Y DIRECCIÓN DE CORRESPONDENCIA:

Sede Administrativa Autopista a Floridablanca 
No. 86-30 Barrio Diamante II Estación de Transferencia de Provenza 
Horario de Atención: 
Lunes a Viernes
7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. 

PERSONAL:

Oficina de Atención al Usuario
Horario de Atención: 
Lunes a Viernes
7:30 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua

TELEFóNICO:

Centro de Contacto No. (+57) (7) 6439090
Call Box o teléfonos azules ubicados en las diferentes estaciones. 
Horario de Atención: 
Jornada Continua 
Lunes a Viernes: 
7:30 a.m. a 5:00 p.m. 

WEB:

Página www.metrolinea.gov.co link PQRSD

áreas responsables de la orientación y vigilancia para su cumplimiento

  • Atención al Usuario y Comunicaciones: Asesoran y orientan dicho ejercicio.
  • Dirección de Planeación: Guia y acompaña en la documentación de lineamientos en la participación ciudadana.
  • Control Interno: Evalua el cumplimiento de los procedimientos y controles establecidos por la Entidad para el ejercicio de la participación ciudadana.

mecanismos de participación ciudadana y sujetos que pueden participar


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Última Actualización: Martes, 20 de Octubre de 2020. Todos los derechos reservados. desarrollado por: IP Total Software
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